Comment l’optimisation d’un CTA peut augmenter votre taux de conversion ?

Les Call-To-Action, ou CTA sont des leviers incontournables de votre stratégie webmarketing. Bien optimisés, ils guident vos visiteurs vers l’action souhaitée (s’inscrire, acheter, télécharger). Un CTA bien conçu capte l’attention, suscite l’envie et réduit les frictions qui pourraient freiner l’engagement. 

Pour maximiser votre taux de conversion grâce à des CTA efficaces, nous vous expliquerons :

• Qu’est ce qu’un CTA ? 
• Comment créer un CTA performant ?
• Comment suivre les performances d’un CTA ?

Qu’est ce qu’un CTA ? 

La définition d’un CTA 

Un Call-To-Action, ou CTA, est un élément clé en webmarketing. Il permet d’améliorer le parcours utilisateur (UX) et d’inciter celui-ci à effectuer une action spécifique. Les CTA peuvent prendre différentes formes : 

• Boutons 
• Liens
• Pop-ups
• Widgets 
• Bannières interactives 

On les retrouve sur les sites web, les campagnes d’emailing, les publicités en ligne (Google Ads, Meta Ads…), ainsi que sur les réseaux sociaux.

L’utilisation d’un CTA

Les CTA sont des leviers puissants pour optimiser vos performances digitales. Ils ont plusieurs fonctions comme : 

• Développer votre liste d’abonnés à une newsletter

• Générer plus de vues sur vos vidéos
• Accroître les téléchargements de livres blancs, guides ou e-books
• Encourager les demandes de renseignements et de devis
• Stimuler les ventes d’un produit ou d’un service

Bien optimisé, il peut jouer un rôle fondamental dans le référencement naturel d’un site. Lorsque vous optimisez un CTA, vous augmentez le taux de clic, ou CTR sur celui-ci. Si votre CTR est élevé, Google en conclut que votre contenu est pertinent, améliorant ainsi votre positionnement dans la SERP. On parle alors de CRO ou Conversion Rate Optimization. 

Comment créer un CTA performant ?

Transformer vos visiteurs en clients passe par la création de CTA efficaces et engageants. Trois éléments clés sont à prendre en compte : le message, le design et l’emplacement.

Choisir un message clair et impactant

Un CTA vague ou trop générique risque de ne pas capter l’attention de vos visiteurs. Pour maximiser son efficacité :

• Utilisez un message concis, orienté action et axé sur la valeur : privilégiez des verbes d’action comme “Téléchargez”, “Essayez gratuitement”, “Obtenez votre devis” pour inciter à l’engagement.
• Adaptez votre langage à votre audience : un ton formel pour le B2B, plus direct et engageant pour le B2C. Le message doit correspondre aux attentes et aux besoins de vos prospects.
• Créez un sentiment d’urgence : ajoutez des expressions comme “Offre limitée”, “Dernières places disponibles”, “Essayez maintenant” pour stimuler la conversion.
• Pensez SEO : intégrez des mots-clés pertinents et des méta descriptions attrayantes, qui correspondent aux recherches des utilisateurs et à votre offre. Vérifiez l’optimisation technique de votre CTA. L’utilisation de balises HTML est importante.

Opter pour un design attractif

L’aspect visuel du CTA joue un rôle fondamental dans son efficacité. Voici quelques conseils pour un design optimisé :

• Utilisez une couleur contrastée : votre bouton doit se démarquer du reste du contenu. Les couleurs vives attirent l’œil et augmentent le taux de clics.
• Privilégiez des formes simples et arrondies : elles rendent le CTA plus lisible et intuitif pour l’utilisateur.
• Soignez la typographie : choisissez une police en accord avec votre charte graphique et optez pour des effets de mise en valeur (gras, souligné, majuscules) pour renforcer l’impact.
• Ajoutez un effet au survol : un changement de couleur ou d’ombre lorsqu’un utilisateur passe sa souris sur le CTA peut inciter à cliquer. Notre équipe de designers a créé des CTA dynamiques pour l’entreprise Hello Charly, intégrant un effet au survol afin d’améliorer l’interaction utilisateur et de renforcer l’attractivité de leurs appels à l’action. 

Sélectionner un emplacement stratégique

L’efficacité d’un CTA repose en grande partie sur son emplacement stratégique. Un placement judicieux peut transformer un simple bouton en un puissant levier de conversion. Voici quelques règles essentielles : 

• À des moments clés du parcours utilisateur : En fonction du contenu de votre page, il peut être pertinent d’ajouter des CTA au milieu de la page, lorsque l’utilisateur est engagé dans sa lecture, ou à la fin de la page, lorsque son attention est captée et qu’il est prêt à agir.
• Limitez le nombre de boutons ou liens par page : surcharger une page risque de désorienter les visiteurs et de les empêcher d’agir. 
• Placer un CTA au-dessus de la ligne de flottaison : cette position permet que le CTA soit dans une zone visible sans avoir à faire défiler la page. Cela garantit sa visibilité.

Comment suivre les performances d’un CTA ? 

Une fois que vous avez mis en place un CTA stratégique, il est crucial de suivre ses performances pour évaluer son efficacité et ajuster votre stratégie en fonction des résultats.

Les Métriques à suivre 

Pour analyser les performances de votre CTA, voici les principales métriques à surveiller :

• Le Taux de clics : Le CTR mesure la proportion de visiteurs qui cliquent sur votre CTA par rapport au nombre total de personnes qui l’ont vu. Un CTR élevé est un indicateur clé que votre CTA est à la fois attractif et pertinent pour votre audience. 
• Le taux de rebond : Le taux de conversion mesure le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur le CTA et ont effectué l’action attendue. Un taux élevé indique que votre CTA est efficace pour transformer vos visiteurs en prospects ou clients.
• Le taux de conversion : Le taux de rebond indique le pourcentage de visiteurs qui quittent votre site après avoir visité une seule page. Un faible taux de rebond suggère que votre CTA réussit à retenir l’attention des utilisateurs.

Faire de l’A/B testing 

L’A/B testing est un outil indispensable pour optimiser en continu les performances de votre CTA. Il consiste à tester différentes versions de votre CTA (en variant le texte, la couleur, la forme, l’emplacement, etc.) pour identifier celle qui génère les meilleurs résultats. En procédant ainsi régulièrement, vous pouvez affiner votre stratégie et maximiser vos taux de conversion.

Les tests A/B vous permettent également de vous adapter aux comportements changeants de vos utilisateurs et d’améliorer constamment votre performance.

Faire appel à une agence de performance digitale

Pour vous assurer que vos CTA sont non seulement performants, mais aussi attrayants et efficaces, vous pouvez faire appel à une équipe d’experts. Nos équipes de designers et de SEO sont là pour vous accompagner dans l’optimisation de vos CTA, en vous aidant à les rendre visuellement captivants tout en les rendant optimisés pour le référencement. Ensemble, nous travaillerons à maximiser vos taux de conversion et à améliorer l’engagement de vos utilisateurs.