Mozaïk Storage
Animé par une mission claire, Mozaïk Storage donne accès aux PMI et PME françaises à une gamme complète de cartes et modules Flash industriels. Le but étant de répondre aux attentes de ses clients en ce qui concerne la qualité, la disponibilité, le rapport qualité / prix, et bien d’autres critères essentiels.
La durabilité des projets de ses clients est assurée grâce aux feuilles de route long terme des partenaires fournisseurs. Ayant pour cible les marchés français, espagnol, britannique et allemand, Mozaïk Storage affiche plus de 2500 références au catalogue.
Objectifs :
Mozaïk Storage avait besoin d’un site optimisé pour l’expérience utilisateur et capable de présenter un grand nombre de références.
Son fondateur a fait appel à Digital Cover pour la création de son site de catalogue pour commerce de gros. Au délà du site, Digital Cover a été chargé de créer l’identité de la boutique. Logo, charte graphique, marque, branding, tout devait être pris en charge.
L’objectif principal du site est la génération de leads. 4 langues devaient être prises en charge et le site devait être connecté à un CRM.
Réponses :
Digital Cover a rempli sa mission avec succès et le site est actuellement en ligne. Le contenu du site est réparti entre deux sections distinctes et claires, en accord avec la stratégie du second écran : la partie catalogue et la partie entreprise qui comprend les pages “à propos” et “contact”.
Afin de permettre à l’entreprise de répondre précisément aux besoins des clients et de démarrer un suivi, un formulaire de prise de contact a été mis en place sur les pages produits.
Ces produits sont importés et gérés via des fichiers CSV afin de faciliter la maintenance du vaste catalogue.
Enfin, un chatbot a été mis en place afin de pouvoir répondre rapidement aux questions les plus fréquentes et pour orienter le client.